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德邦始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新,堅持自營門店與事業(yè)合伙人相結(jié)合的網(wǎng)絡拓展模式,搭建優(yōu)選線路,優(yōu)化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務。截至2017年9月,公司的網(wǎng)點近10000家,服務網(wǎng)絡覆蓋全國34個省級行政區(qū),全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過120萬平方米。目前,德邦正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場,已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路,全球員工人數(shù)超過12萬名。
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優(yōu)質(zhì)服務
以標準化的服務引領(lǐng)行業(yè),通過統(tǒng)一的車體形象、店面形象、員工形象和操作標準,讓您全方位體驗到德邦始終如一的專業(yè)服務。
根據(jù)客戶的不同需求,通過定制化的創(chuàng)新為各行業(yè)客戶提供代收貨款、簽單返回、保價運輸、安全包裝等增值服務。
安全質(zhì)量
通過FOSS、PDA、CRM、官網(wǎng)平臺、APP等系統(tǒng),實現(xiàn)營運端到端的透明化管理,多樣化智能偵測和手機實時查看。
建立以人員優(yōu)化、日常管理、車輛保障、線路風險預防等方面的車輛安全防控體系,長短途百萬公里事故率呈逐年下降趨勢,在同行業(yè)中一直保持較好的水平。
信息化管理
信息化是德邦精細化管理重點,2014年至2016年德邦已投入超過6億人民幣,目前擁有79個IT系統(tǒng),5個開發(fā)平臺,45個IT項目,未來將繼續(xù)加大IT資源投入,讓物流插上科技的翅膀。
德邦人才
校園招聘:2005年在同行業(yè)最早啟動校園招聘以來,十一年累計招聘1萬余名本碩博應屆畢業(yè)生;2012-2016年連續(xù)5年榮獲中國年度最佳雇主。
選拔體系:為能者提供一個開放透明的競爭平臺。德邦擁有獨特的人才培訓選拔體系,以個人能力為核心,公平公開公正。
激勵制度:以進取者為本,以業(yè)績?yōu)楹诵摹5掳畈粩鄡?yōu)化績效考核,使資源向績優(yōu)者傾斜,激勵員工專注提升客戶服務體驗。
借力咨詢
匯聚全球智慧,打造專業(yè)物流。2011年至今,德邦陸續(xù)投入資金超過5億人民幣,引入了IBM、麥肯錫、埃森哲、美世、貝恩等多家著名咨詢公司,在管理體系、新業(yè)務研究、信息化建設(shè)、流程管理、成本管控等方面展開合作,為德邦發(fā)展出謀劃策,保駕護航。
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