醫(yī)院一向?qū)╇姺€(wěn)定性和電能質(zhì)量要求極高。一方面，ICU病房、手術室等關鍵場所攸關患者生命，所以絕對不能意外停電；另一方面，電能質(zhì)量直接關系到CT機、磁共振MRI、數(shù)字減影血管造影DSA等大型醫(yī)療設備的成像質(zhì)量，瞬時的電流和電壓波動會導致重要檢測數(shù)據(jù)的丟失，嚴重時還會燒毀設備的一些高精度零部件。

      然而，與高要求形成鮮明對比的，則是許多醫(yī)院后勤部在行動上的不夠積極。在近日召開的“全國城市醫(yī)院再規(guī)劃與改造提升管理大會暨全國醫(yī)院新建改擴建發(fā)展大會”上，施耐德電氣配電服務產(chǎn)品市場總監(jiān)何剛在題為《醫(yī)院智慧后勤系統(tǒng)的配電數(shù)字化底座建設》的演講中分享了一組數(shù)據(jù)：“目前，超過1/3的醫(yī)院設備部署超過10年，超過70%的醫(yī)院沒有濾波設備，超過50%的醫(yī)院沒有電力監(jiān)控系統(tǒng)或系統(tǒng)有缺失，甚至還有超過45%的醫(yī)院配電房有漏水現(xiàn)象。”

何剛進一步表示：“電力系統(tǒng)對于大型醫(yī)院來說是重要的動力保障，減少醫(yī)院停電事故、提高供電可靠性是醫(yī)院后勤管理的頭等大事。因此，院方通過建立綜合運營管理系統(tǒng)、智能設備監(jiān)控系統(tǒng)、智能能源管控系統(tǒng)等數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院管理工作流程的閉環(huán)，正在成為大勢所趨。”

用數(shù)字化服務填補運維“斷層”

經(jīng)過數(shù)十年的高速增長，中國逐步開始步入存量經(jīng)濟階段，許多“資歷深厚”的醫(yī)院建筑也已經(jīng)進入設備運維風險期。然而，如此重要的電力設備運維工作，很多醫(yī)院卻選擇采用外包的形式來完成，運維人員普遍專業(yè)性不強，效率不高。

顯而易見，醫(yī)院對供電穩(wěn)定性的要求和其實際行動之間出現(xiàn)了“斷層”。而施耐德電氣則致力于用完整可靠的軟硬件智能產(chǎn)品及全生命周期服務填補二者之間的鴻溝，幫助院方打造綠色醫(yī)院的智慧后勤神經(jīng)中樞。

既然用電安全如此重要，為什么很多醫(yī)院還沒有開始積極采取行動？

究其根本，一方面是因為院方并沒有意識到自己可能存在很多安全隱患，這就好比一個平時連感冒都少有的人，怎么會認為自己的健康存在風險呢？然而，施耐德電氣在對某醫(yī)院的配電系統(tǒng)進行詳細巡檢后發(fā)現(xiàn)，其配電室存在很多老舊甚至已經(jīng)退市的設備且電能質(zhì)量健康十分堪憂，而且現(xiàn)場的9臺電容柜竟然全部都是壞的。電容柜損壞導致功率因數(shù)較差，從而使得院方每年都要向電業(yè)局繳納數(shù)額不菲的罰款，但是相關管理者在此之前卻完全不知情。這樣的故事絕非特例。

另一方面，則是院方?jīng)]有把一些已經(jīng)發(fā)生的跡象和潛在的風險做匹配。例如，某科室醫(yī)生發(fā)現(xiàn)自己的電腦經(jīng)常死機，電子醫(yī)療設備偶爾會過熱，但他并沒有把這看作什么大問題。殊不知，這些現(xiàn)象背后的根源可能是醫(yī)院大量使用先進醫(yī)療設備及各種節(jié)能照明、電梯設備造成的諧波和三相不平衡問題，很容易進一步引起醫(yī)療事故和設備故障。

為了幫醫(yī)院行業(yè)客戶及時發(fā)現(xiàn)那些可能被忽視的問題并徹底消除隱患，施耐德電氣的服務業(yè)務將在其中發(fā)揮越來越大的價值。

給配電系統(tǒng)提供全面的“診”“醫(yī)”“養(yǎng)”

就像醫(yī)院能為患者提供全面的健康服務那樣，如果院方想要提升醫(yī)院配電系統(tǒng)的健康水平，施耐德電氣也能為其提供一整套包含“診”、“醫(yī)”、“養(yǎng)”環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整“健康服務”。

為了了解自身的健康狀況，人們會去醫(yī)院分項對內(nèi)科、外科、五官、CT、血常規(guī)等進行全面檢查，并在拿到體檢報告后進一步咨詢醫(yī)師——這便是發(fā)現(xiàn)病因的“診療”過程。而在配電設備現(xiàn)場，也存在許多安全隱患和節(jié)能改進點。為此，施耐德電氣的咨詢專家們也會親臨醫(yī)院客戶的配電間進行巡檢，評估現(xiàn)場電氣設備的安全可靠性，挖掘設備資產(chǎn)存在的風險。

當然，同樣都是體檢，有的人選擇掛普通號，有的人則想掛專家號——施耐德電氣的服務也會根據(jù)客戶的具體需求劃分等級。

巡檢+數(shù)字化臺賬服務面對的是普羅大眾的體檢需求，它能夠通過巡檢加數(shù)字化臺賬服務，幫助客戶在日常運維中建立電氣設備的“健康檔案”，做到對資產(chǎn)狀態(tài)全方位的了解。

與之相比，配電系統(tǒng)咨詢服務MPS (Modernization, Performance, Safety)則讓施耐德電氣內(nèi)部擁有20年以上經(jīng)驗的老專家們出馬，為客戶提供更加專業(yè)的服務。這些經(jīng)驗豐富的專家會對客戶每個配電裝置的設備運行條件(老化、退市、物理條件、維護、尺寸/額定值、運行次數(shù)、運行時間、過載情況、諧波電平、備件等)和環(huán)境條件(溫度、粉塵、濕度等)進行評估，以確定可能影響配電性能和人員安全的任何潛在問題。

在“體檢報告”收集了充分多健康數(shù)據(jù)的基礎上，醫(yī)院不同科室的醫(yī)生就可以從不同方向給予患者改善或治療的建議，患者也就能“對癥下藥”地采取行動，或是再次復查，或是打針吃藥，或是住院治療。同理，在“醫(yī)治”過程中，施耐德電氣的“醫(yī)藥庫”里除了有完整可靠的軟硬件智能產(chǎn)品，其數(shù)字化顧問專家也會基于大數(shù)據(jù)分析，給出客戶提升配電系統(tǒng)健康水平的具體方案。目前，施耐德電氣能夠提供一系列數(shù)字化顧問服務，包括千里眼TM資產(chǎn)顧問（EcoStruxure Asset Advisor）、云能效TM顧問（EcoStruxure Building Advisor）以及電力顧問（EcoStruxure Power Advisor）。未來，施耐德電氣的數(shù)字化顧問專家還會基于算法庫里經(jīng)過不斷優(yōu)化的算法，助力客戶實現(xiàn)主動式的預測性維護。

在醫(yī)治結束后，并不意味著患者的健康問題就沒有了后顧之憂。為了長期的身心健康，人們需要培養(yǎng)良好的飲食、鍛煉和作息習慣。與之類似，施耐德電氣也會助力客戶在運維階段做好持續(xù)的“養(yǎng)護”。

施耐德電氣通過巡檢+數(shù)字化臺賬服務為客戶建立的“健康檔案”并不是靜態(tài)的、一成不變的，而是動態(tài)的、實時更新的。由于數(shù)字化臺賬中已經(jīng)按照“配電柜-配電房-建筑-園區(qū)”的層級逐級搭建好了框架，這使得客戶可以在建筑擴張或改造之時隨時在數(shù)字化平臺中調(diào)整自己的資產(chǎn)信息。整個過程就相當于人們每天測量自己的體溫、血壓、血糖等指標并錄入系統(tǒng)，長此以往便能積累大量的健康數(shù)據(jù)，有助于預測未來的健康發(fā)展趨勢。

總而言之，基于施耐德電氣從“診療”到“醫(yī)治”再到“養(yǎng)護”的完整健康服務方案，醫(yī)院客戶配電系統(tǒng)的健康得到了充分的保障。